سیاست حریم خصوصی
۱. چه اطلاعاتی جمعآوری میشود
شماره همراه شما برای ورود و احراز هویت استفاده میشود. اطلاعات پروفایل (مانند نام، پایه و رشته تحصیلی) و دادههای مطالعه و تعاملات شما (مانند فعالیتهای ثبتشده، پیام با منتور و درخواستهای پشتیبانی) داخل سامانه ذخیره میشوند.
۲. کد تأیید یکبارمصرف (OTP)
برای ورود، یک کد تأیید یکبارمصرف به شماره همراه شما پیامک میشود. این کد محرمانه است و فقط برای تأیید هویت شما استفاده میشود.
۳. دسترسی براساس نقش کاربر
دسترسی به اطلاعات داخل سامانه براساس نقش کاربر (دانشآموز، منتور، پشتیبانی، مدیر) محدود است؛ هر نقش فقط به اطلاعاتی دسترسی دارد که برای انجام کارش لازم است.
۴. مدت نگهداری اطلاعات
اطلاعات شما تا زمانی که حساب کاربریتان در سامانه فعال است نگهداری میشود.
۵. اصلاح یا حذف اطلاعات
برای اصلاح اطلاعات پروفایل خود میتوانید مستقیماً از داخل پنل کاربری اقدام کنید. برای درخواست حذف یا اصلاح سایر اطلاعات، از طریق بخش پشتیبانی داخل پنل یا صفحه «تماس با ما» درخواست خود را ثبت کنید.
۶. ارتباط با پشتیبانی
برای هر پرسشی درباره حریم خصوصی اطلاعاتتان، میتوانید از بخش پشتیبانی داخل پنل کاربری یا صفحه «تماس با ما» استفاده کنید.